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2月19日，问界用户服务公众号发布关于湖南长沙M9失火事件的声明称，2月10日13点43分在线证劵融资渠道，一辆M9在湖南长沙失火。事件发生后，公司第一时间与用户取得联系并提供必要协助。经现场确认，事件未造成人员伤亡，车辆电池包未起火、未燃烧。 声明称，公司已积极协助用户处理相关事宜，充分保障用户的权益。同时，已关注到网络上的相关不实信息，并将持续采取法律手段，坚决维护公司和用户的合法权益。 举报 第一财经广告合作，请点击这里此内容为第一财经原创，著作权归第一财经所有。未经第一财经书面授权，不